Terug

Klacht: Cadeaukaart verlopen

Jessica100 op 11 juni 2019 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RestaurantCadeau
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een klant van RestaurantCadeau heeft een klacht ingediend over een verlopen cadeaukaart, die zij pas na enige tijd konden gebruiken vanwege drukte. De klant is teleurgesteld dat de kaart niet meer geldig is, vooral omdat er geen vervaldatum op de kaart vermeld staat, en vraagt om een nieuwe kaart ter waarde van 100 euro.

Mijn Klacht:

Door drukte lag de cadeaukaart in de kast eindelijk hadden we tijd en verheugden ons op een diner maar de kaart blijkt verlopen te zijn en we zijn ool nog 2 weken voorbij de coulanceperiode. Belachelijk dit is gewoon veel geld waard. Op de kaart staat nergens een datum.

We willen gewoon de 100 euro can onze dinerkaart gebruiken. Dus ern nieuwe kaart

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe cadeaukaart van 100 die we kunnen besteden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RestaurantCadeau

Alle klachten over RestaurantCadeau →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over RestaurantCadeau
Zo werkt het