Terug

Klacht: Respectloos behandeld

Paula1167 op 20 maart 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 maart 2019

Een klant van McDonald's Zwolle Zuid heeft een klacht ingediend over het ontbreken van fritessaus bij zijn bestelling, ondanks dat hier wel voor was betaald. Na het melden van de klacht en het bestellen van kipnuggets, werd de klant niet serieus genomen en zelfs weggestuurd, wat hij als respectloos ervoer.

Mijn Klacht:

Zojuist 2 voordeelmenu’s besteld (drive in) en 10km verderop plekje gezocht om te eten. Er bleek geen fritessaus bij te zitten, wel voor betaald en stond ook op de bon, maar een andere zoetzure saus die ik niet lekker vond. Zonder fritessaus vind ik de patat niet lekker en we hebben de frites weggegooid. Ik ben toen terug gereden en heb nog wat kipnuggets besteld en mijn klacht gemeld. Er werd niet eens op gereageerd en ben zelfs weggestuurd. Nooit eerder heb ik een klacht gehad over mc donalds zwolle zuid maar dit vond ik zeer onterecht.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe frites MET fritessaus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het