Klacht: Reseller maakt retourneren onmogenlijk

user-1490898 op 11 januari 2019 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 11 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb via de site van Blokker een produkt gekocht nij PlazaSale, een officiële reseller van Blokker. Blokker meldt dat je voor retourneren contact op moet nemen met PlazaSale voor een retourboninstructies. Echter PlazaSales reageert niet op mails ([email protected]) en als je belt (085-3037649) krijg je een bandje dat ze het druk hebben en de telefoon niet opnemen. Dit duurt nu al sinds 2 januari. Retourneren kan binnen 30 dagen, op deze manier gaat dit niet lukken.

Gewenste Oplossing:

Zodra het geld weer op mijn rekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM