Sibeldogan op 16 november 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Blokker heeft een kapotte Philips stofzuiger die nog onder garantie valt, maar de reparatie duurt naar verluidt vijf weken zonder leenstofzuiger. De klant, die een gezin heeft met twee kleine kinderen, waarvan één astmatische klachten heeft, is ontevreden over de lange wachttijd en de uitleg van Blokker dat het niet hun merk is.
Mijn stofzuiger is kapot en valt nog onder de garantie. Blokker zegt als wij het voor de reparatie sturen duurt het 5 weken. En geen leenstofzuiger.
Een gezienssamenstelling met 2 kleine kinderen waarbij de ene astmatische klachten heeft.
Als we vragen warrom het zo lang duurt zegt blokker het is onze merk niet !!! Het gaat er om een philips stofzuiger.
Ik weet niet wat ik hiermee moet.
Graag een leenstofzuiger .
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
