Klacht: Retouren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Replacedirect has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juni 2021

Een klant heeft een bestelling geretourneerd, maar ontvangt nog steeds een betalingsverzoek omdat de betaling via Afterpay nog openstaat. Ondanks de retourzending is de klant bezorgd over de aanhoudende betalingsverplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling terug geroutineerd alleen ik zie dat ik de bestelling nog steeds moet betalen wamt ik had afterpay gebruikt

Gewenste Oplossing:

Wanneer die factuur weg is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Replacedirect

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Replacedirect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM