Mijn Klacht:
Op 7 juli via de website twee gereedschapsaccu’s besteld bij ReplaceDirect maar slechts 1 accu werd geleverd, Twee weken later een e-mail gestuurd want op de website stond dit type accu gewoon als voorradig. Er werd me toegezegd dat de tweede accu meteen verstuurd zou worden. Inmiddels weer een week verder maar nog steeds geen accu geleverd. Contact gezocht met de klantenservice maar die konden me niet verder helpen want hun systeem lag er net uit (hoe geloofwaardig is dat?).
Gewenste Oplossing:
Snelle levering van de ontbrekende accu.
