Mijn Klacht:
Ophalen tel. mislukt wel betaald. Dit gemeld en ook meermalen berichtje dat er contact opgenomen wordt. Helaas nooit meer iets gehoord.
Gewenste Oplossing:
Tel. alsnog ophalen en repareren.
Jack Beets op 15 juli 2022 over Dr Mobile in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant van Dr Mobile heeft problemen ervaren met de ophaling van zijn telefoon voor reparatie, ondanks dat de betaling is voldaan. Na meerdere meldingen over het gebrek aan communicatie heeft de klant nooit meer een reactie ontvangen.
Ophalen tel. mislukt wel betaald. Dit gemeld en ook meermalen berichtje dat er contact opgenomen wordt. Helaas nooit meer iets gehoord.
Tel. alsnog ophalen en repareren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dr Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dr Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM