Mijn Klacht:
In november van 2014 zijn we telefonisch benaderd door Rendement met een voorstel om een proefabonnement te proberen. voor een gunstig bedrag van 7.50. voor een abonnement.
We hebben toen duidelijk aangegeven dat we uitsluitend een gebruik willen maken van zo een proefperiode van 2 maanden, en verder wilden niet aan bepaalde vaste verplichtingen aangebonden zitten. Dat was absoluut niet het geval en als proefabonnee zat je nergens aan vast- melden ons verkoopster van Rendement.
Het is nu namelijk zo dat we opgezadeld worden door 2 vaste abonnementen waar we niet om gevraagd worden, na meerdere malen telefoontjes en schriftelijk abonnement op te willen zeggen, stuurt Rendement ons nog steeds facturen toe, met bedragen van tot 99,95 per abonnement. Inmiddels hebben we een bevestiging van onze opzegging ontvangen, waar we met de einddatum absoluut niet tevreden zijn. Telefonisch werd ons uitgelegd dat opzegtermijn 1 maand is, op de opzeggingen die Rendement aan ons gestuurd heeft staan 3 tot 5 maanden opzegtermijnen.
Ik wil vooraal ieder ondernemer waarschuwen om niet in te trappen in dit soort oplichting praktijken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer alle facturen nietig verklaard worden. en wanneer ongevraagde abonnementen per direct opgegeven worden.
