Mijn Klacht:
Ik heb telefonisch benaderd door uitgeverij Rendement met een aanbieding voor twee proefabonnementen voor €7,95 met twee gratis boekjes. Ik heb uitdrukkelijk gevraagd dat dit alleen een proefabonnement is en ik geen verdere toezendingen krijg. De telefoniste heeft dit bevestigd. Er werd door deze telefoniste een voorstel gedaan voor twee verschillende uitgaves, zij gaf het advies deze twee te nemen. Ik leg uit dat ik de uitgaves niet ken, dus ik kan niet beoordelen wat ik krijg toegezonden. Ik wil ook nergens aan vast zitten. Zo afgesproken! We hebben deze uitgaves ontvangen en hebben de twee facturen van €7,95 betaald. Nu stuurt Rendement ongevraagd nog steeds ons van alles toe.Ik leg ze op een stapel met ongevraagde toezendingen, maar nu wordt het steeds gekker, ik heb nu ook abonnementen op archiefservice?? en krijg allerlei dozen gestuurd. Ik heb ze ongeopend op de stapel gelegd. Ik ben nergens op geabonneerd. Om op te zeggen moet je inloggen op hun website, maar ik kan niets vinden?/ Dus heb ik een brief gestuurd dat ik niet gediend ben van hun toezendingen en ik geen facturen ga betalen. Uit coulance willen ze 1 abonnement laten vervallen, maar ik heb geen abonnement gesloten.Ik wil ook niet 1 abonnement, helemaal niets!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil en ga niets betalen, Ik wil geen abonnement, ik wil ook de hele stapel ongevraagde en ongeopende uitgaves, dozen terug sturen. Ik wil nooit meer gebeld worden, nooit meer iets met dit bedrijf te maken hebben die de boel zo oplicht en zo doortrapt is.
(10)
