Klacht: Ontvangen RENDEMENT

v.v. HOLLANDSCHEVELD op 30 december 2015 over Rendement in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rendement has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste lezer, De heer heeft telefonisch 2 proefabonnementen afgesloten. Zijn bericht is een opzegging welke wij dan ook graag hadden ontvangen via ons e-mailadres of per telefoon aan onze klantenservice. De opzegging is inmiddels administratief afgehandeld en de heer Blokzijl...

Bedrijf Rendement
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 30 december 2015

Een klant heeft aangegeven geen exemplaren van het tijdschrift RENDEMENT meer te ontvangen, wat heeft geleid tot het stopzetten van betalingen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De ontvangen exemplaren van RENDEMENT niet meer ontvangen
derhalve doen we ook geen betalingen meer.

v.v. HOLLANDSCHEVELD
secr. Nico Blokzijl
Brummelstraat 15
7913 BE Hollandscheveld
06-20449382

Gewenste Oplossing:

Omdat deze informatie niet meer wensen te ontvangen.
Is volgens mij is deze afspraak ook niet gemaakt.

met vriendelijke groeten,

nico blokzijl ,> v.v. HOLLANDSCHEVELD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rendement over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rendement een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rendement

Heeft op 31 december 2015 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste lezer,

De heer heeft telefonisch 2 proefabonnementen afgesloten. Zijn bericht is een opzegging welke wij dan ook graag hadden ontvangen via ons e-mailadres of per telefoon aan onze klantenservice. De opzegging is inmiddels administratief afgehandeld en de heer Blokzijl krijgt hiervan een bevestiging per e-mail.

mvg, Iris

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM