Klacht over Rendement: Ongewenste facturen

Mijn Klacht:

Ook wij hebben reeds 4 facturen ontvangen van Rendement waar niemand om gevraagd heeft. Wij hebben nergens op toegezegd en al zeker geen abonnement afgesloten.

Volgende facturen hebben wij ontvangen:
– Abonnement MT Rendement 7,95 EUR
– Abonnement Fiscaal Rendement 7,95 EUR
– Abonnement MT Rendement 51,94 EUR
– Abonnement Fiscaal Rendement 51,94 EUR

Gewenste Oplossing:

We zouden graag de twee eerste facturen terug gestort krijgen want deze zijn bij de betalingen meegegaan omdat ze zo klein zijn (15,90 EUR).
Ook al zijn we volgens ons niet ingeschreven of geabonneerd, toch zouden we voor alle zekerheid alles willen opzeggen want ons verbind met dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rendement over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen

Bericht van Rendement

11 jaren geleden - Beste lezer, de abonnementen zijn gestart begin mei n.a.v. een telefonische aanbieding waarop is ingegaan. In onze administratie heb ik niet kunnen terugvinden dat de klant (eerder) contact met ons heeft opgenomen inzake de abonnementen. Noch hebben wij bladen retour ontvangen. Tevens zijn de eerste facturen voldaan. Wij hebben de klant gemaild met uitleg over de abonnementen en tevens een passende oplossing bedacht. We streven naar een goede afwikkeling van de klacht. Groet, Iris

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rendement een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Ongewenste facturen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Rendement

Vergelijkbare klachten in Magazines