Mijn Klacht:
Vorig jaar gebeld door een dame van Rendement Uitgeverij voor proefabonnementen gedurende 3 maanden. De enige kosten waren een bijdrage in de porto ter grootte van € 15,= per abonnement. Ik heb toen gekozen voor 3 proefabonnementen (Fiscaal, BV en Salaris). Kosten heb ik betaald. De dame verzekerde mij dat ik niet aan een abonnement vast zou zitten. Echter in de kennismakingsbrief stond dat ik abonnee geworden was. Zonder dat ik hier mondeling of schriftelijk toestemming voor gegeven had. Daarna ontving ik voor de 3 tijdschriften elk een nota van € 99,95 voor de volgende 5 nummers.
Bij navraag kon Rendement mij geen bewijs geven dat ik mondeling of schriftelijk toestemming gegeven had. Ze verwijzen alleen maar naar de welkomstbrief, welke volgens mij een eenzijdige overeenkomst is.
Gewenste Oplossing:
Stopzetting incasso en vernietiging facturen
