Klacht: remonyl trialkit+freigt

tonnie63 op 05 januari 2012 over Remonyl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Remonyl
Status Open
Datum 5 januari 2012

Een klant van Remonyl heeft problemen met het afmelden van een proefpakket en ontvangt ondanks een eerdere e-mail hierover nog steeds de bestelling. De klant zoekt hulp om van deze situatie af te komen.

Mijn Klacht:

heb de zelfde reden als ander ook een proefpaket je kan niet afmelden hoe kom je er onder uit heb het al via mail gedaan maar toch krijg ik de besteling help om van af te komen

Gewenste Oplossing:

opzeging van het produckt geen verzending meer vr gr

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten