Mijn Klacht:
reageren nergens op o.a mails om op te zeggen en dat ik geen leveringen meer wil hebben wegens gezondheidredenen
Gewenste Oplossing:
Dat ze bericht sturen en alles stopzetten
Een klant van Remonyl ervaart problemen met het bedrijf, omdat er geen reactie komt op zijn verzoeken om de abonnementen op te zeggen. De klant wil geen leveringen meer ontvangen vanwege gezondheidsredenen, maar ontvangt geen gehoor op zijn e-mails.
reageren nergens op o.a mails om op te zeggen en dat ik geen leveringen meer wil hebben wegens gezondheidredenen
Dat ze bericht sturen en alles stopzetten
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.