Klacht: Remeha actuator met 3-wegklep vervangen

op 23 oktober 2016 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

dit onderdeel al na 4 jaar kapot, volgens mij moet dit niet kunnen!
Onderdeel is vervangen door mijn installateur en nu is de rekening binnen.
Ik mag verwachten dat een dergelijk apparaat voor die prijs langer meegaat.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de kosten onder garantie retour krijg van remeha.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remeha over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 24 oktober 2016 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 30 november 2016 om 17:52 geantwoord

De installateur heeft de 3 wegklep opgestuurd, daarna ook de printplaat nog vervangen moeten worden, ook deze heeft hij geretourneerd naar jullie. Heb vandaag nogmaals nagevraagd, maar hij geeft ook aan datvde klacht nog in behandeling is.
Daarom (nog) niet naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door bianca24