Mijn Klacht:
Geen warm water meer in douche! Probleem snel gevonden op internet.
De zwakke plek (defecte actuator), een veel voorkomend probleem bij Remeha branders.
Geen enkele toegeving of vergoeding, enkel het “zwevende” verhaal dat Remeha het onderdeel heeft aangepast/verbeterd. Klanten draaien meestel op voor de fouten van constructeur.
Hilariteit hierbij is dat het onderdeel S100823 zowel de motor als de aangehechte klep omvat. De motor kan echter wel apart besteld worden. Is de klep defect dan hoef je het geheel te kopen!? Finaal weet je dus ook nooit welk van de 2 onderdelen “echt” defect is. De motor of de klep. Dus betaal je maar onmiddellijk de 2 onderdelen.
Gewenste Oplossing:
Verder ga ik niet klagen over het volledige toestel als dusdanig maar het zou Remeha sieren moesten ze hun fout toegeven en bvb naar de klant toe een vaste herstelkost bepalen om dit GEKEND probleem door uw installateur te laten oplossen. Dat ze verder het financieel aspect met de installateur regelen via een tegemoetkoming vanwege Remeha zelf.
Remeha...effe nadenken aub!!!
