4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bax-shop.nl over deze klacht.

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bax-shop.nl in behandeling genomen

4 jaren geleden - Beste Peter, bedankt voor je bericht. Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over onze service. We zien in jouw account dat je het eerste B-stock product in september hebt aangeschaft en het tweede exemplaar heb je onlangs aangeschaft. Er zit dus alweer een tijdje tussen. De prijzen van de B-stock producten worden altijd handmatig toegepast. Het kan zijn dat we een nieuw exemplaar nog in september op voorraad hadden en dat het product destijds in prijs was verlaagd. Ook hebben we regelmatig B-stock aanbiedingen. Dat er is gezegd dat je een nieuw product kan aanschaffen, is inderdaad niet zo netjes gezien we het product niet meer in ons assortiment hebben. Echter wordt bij de controller geen software bijgeleverd, zoals eerder vermeld per e-mail. Dus we kunnen je geen software leveren. Ook is het niet mogelijk om de B-stock producten voor dezelfde prijs aan te bieden, gezien de maanden die eroverheen zijn gegaan. We hopen dat het zo duidelijk is. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Amanda Bax Music

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bax-shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht