Klacht: rekening abonnement verwijderd account

Stefan de Feijter op 29 november 2023 over Orbinair in de categorie Erotiekshop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Orbinair
Categorie Erotiekshop
Status Open
Datum 29 november 2023

Stefan heeft een rekening ontvangen van regioswingers.nl, een bedrijf dat hij beschouwt als Orbinair, voor een account dat hij al had verwijderd. Hij vindt het problematisch dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is en dat hij geen bevestiging ontvangt van zijn e-mails. Stefan is niet van plan de rekening te betalen, omdat het account binnen de gestelde termijn is verwijderd.

Mijn Klacht:

vandaag een rekening gekregen van regioswingers.nl (orbinair bv) van een account dat al verwijderd is. het bedrijf is niet telefonisch bereikbaar, wat al niet klopt. verder wel mails gestuurd, maar via de website en zo krijg je ook geen bevestiging van deze mails. ik ga deze spookrekening niet betalen aangezien het account verwijderd is binnen de termijn die hiervoor stond.

mvg Stefan

Gewenste Oplossing:

deze rekening moet komen vervallen, aangezien het account verwijderd is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orbinair

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Orbinair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefan de Feijter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM