Een klant heeft een factuur ontvangen van Reizendeals.nl, maar kan de boeking niet annuleren en is verplicht om te betalen. De klant is ontevreden over deze situatie.
Factuur ontvangen niet kunnen annuleren wel moeten betalen
Kosteloos annuleren en geen geld af moeten geven voor iets wat ik niet heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reizendeals.nl
Reactie van de melder van de klacht Ilonaa88
9 maanden geleden - Slecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reizendeals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
