Terug

Klacht: Reisverzekering SNS Bank (zeer slechte service!!!!)

Ontevreden over SNS bank op 05 oktober 2016 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 5 oktober 2016

Een klant van SNS Bank heeft een klacht ingediend over de slechte service met betrekking tot zijn reisverzekering na diefstal van zijn goederen tijdens een vakantie. Na drie maanden en meerdere telefoontjes zonder resultaat, voelt de klant zich niet serieus genomen door de medewerkers, die hem zelfs verwijten maken over zijn gedrag. De klant heeft inmiddels besloten zijn relatie met de bank te beëindigen.

Mijn Klacht:

Op vakantie een tasje met goederen gestolen. 3 maanden geleden ingediend. 3 x zelf moeten bellen en nog steeds niets mee gedaan. Vandaag weer contact gezocht. Meneer vond het vreemd dat ik een fototoestel meebracht naar het zwembad!!!!! Dat doet de hele wereld maar ik was slordig vertelde hij. Tevens beloofde meneer mij uiterlijk vanmiddag te mailen. WEDEROM niets vernomen. Wat een slechte organisatie zeg. De opzegging is inmiddels de deur uit. Nooit geen SNS bank meer voor mij.!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming waarvoor ik mijn reisverzekering heb afgesloten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNS Bank

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over SNS Bank

Alle klachten over SNS Bank →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over SNS Bank
Zo werkt het