Klacht: Reistegoed is verdwenen en ik krijg geen reactie

[email protected] op 05 mei 2021 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een gebruiker meldt dat zijn reistegoed van €1.017,52, dat was toegekend na het annuleren van een reis in mei 2020, niet meer zichtbaar is in zijn account. Daarnaast ervaart hij problemen met het verkrijgen van een reactie van Airbnb over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Mijn reistegoed van €1.017,52 vanwege het cancellen van mijn reis in mei 2020 is niet meer in mijn account. Ik krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn tegoed teruggestort heb gekregen of kan besteden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM