Mijn Klacht:
Voor een exotische reis die ik had gewonnen moest ik 69,95 Eu adminsitratiekost betalen. Telefonisch benaderd op een onbewaakt moment. Nooit geen reis gezien of gehad. Deze betaling ging automatisch op 21092017 van mijn rekening. Nadien nog een rekening gepresenteerd gekregen van 158,39 Eu die ik nooit betaalde. Ik had tijdig en volgens de richtlijnen geannuleerd maar ben toch mijn centen kwijt. Nadien nog verschillende dreigmails en telefoons ontvangen van incasso PREVENTINTERLAND. Maar op mijn schriftelijke communicatie nooit geen reactie ontvangen en geld nooit teruggestort, ondanks ettelijke pogingen. Echte gangsters zijn het (Tripenjoy en Interland…). Ik vraag alsnog vergoed te worden voor de geleden schade.
Gewenste Oplossing:
Enkel en alleen bij terugstorten van 69,95 Eu kan ik tevreden zijn. De rest zoals de kopzorgen, het geloop en de derving willen we nog door de vingers zien.
Graag positieve respons aub.
Dank André Declercq
