Een gebruiker van Regiobedrijvengids.nl heeft geklaagd over onduidelijke informatie met betrekking tot een betalingsverplichting van € 299,- ex btw, die pas na aanmelding zichtbaar is. Na contact met het bedrijf werd er een voorstel gedaan om de helft van het bedrag te betalen, maar de klager ging hier niet mee akkoord.
Regiobedrijvengids.nl heeft ver onder de button om je aan te melden (en niet in het zicht te tijde van aanmelden) staan dat je na 30 dagen een betalingsverplichting aangaat. € 299,- ex btw.
Zojuist gebeld met het voorstel om de helft te betalen. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan!!!
Volledig crediteren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
