Klacht: Geachte Hr. / Mevr.

Sunking op 07 augustus 2013 over Regio Glas in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Regio Glas
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 7 augustus 2013

Bij Regio Glas is er een probleem ontstaan tijdens het vervangen van glaspanelen bij de Jan Hovingflat in Arnhem. Een medewerker heeft gemeld dat een sleutel is afgebroken tijdens het werk en dat er een oplossing zou komen, maar na drie weken is er nog steeds geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Op het ogenblik is Uw Firma bezig om alle Glaspanels te vervangen voor nieuwe panels bij de Jan Hovingflat te Arnhem
(flat 333)Nu moest de schuifdeur er worden uitgehaald om dit glaspanel te installeren, maar tijdens dit werk is de sleutel helaas afgebroken, heb dit gemeld aan uw instellateurs en zouden ze iemand sturen om de gebroken sleutel te verwijderen? maar tot op heden geen oplossing, dit is inmiddels 3 weken geleden geleden

Gewenste Oplossing:

Dat de gebroken sleutel word verwijderd uit het slot!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM