Mijn Klacht:
Weer 2 weken verder en nog steeds alleen maar mailtjes dat mijn klacht is door gestuurd.
Gewenste Oplossing:
excuus, en €150 voor 2 opgenomen snipperdagen voor niks!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2013
Reactie van het bedrijf:
De afdeling schade heeft dit opgepakt en de klant op de hoogte gebracht.
Een klant van Reggefiber heeft aangegeven dat er na twee weken nog geen oplossing is voor zijn probleem, ondanks herhaaldelijke bevestigingen per e-mail dat de klacht is doorgegeven. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reggefiber
Heeft op 26 november 2013 om 14:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
De afdeling schade heeft dit opgepakt en de klant op de hoogte gebracht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
