Klacht: Zonder toestemming kastje buiten de meterkast geplaatst

Appeltje-eitje op 30 januari 2016 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Open
Datum 30 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klungelige monteurs van reggefiber hebben het kastje wat de glasvezel verbinding binnenhaalt zonder toestemming buiten de meterkast aangelegd. Ik wil dat dit kastje in de meterkast komt, aangezien dit in strijd is met ons huurcontract. De kabel komt zelfs binnen in de meterkast. Op de klachten service lezen ze niet wat daadwerkelijk het probleem is en worden we letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Het kastje kostenloos alsnog op de plek geinstalleerd wordt waar dit voor iedereen normaal zou zijn namelijk: IN de meterkast. & Dat de schade aan de muur is hersteld naar de oorspronkelijke staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM