tweetytimo op 21 augustus 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Wij vinden het vervelend dat het gebeurd is en zullen dit zeker meenemen voor toekomstige projecten. Klant is hiervan op de hoogte gesteld.
Een klant van Reggefiber uit haar onvrede over het plaatsen van glasvezel in de straat zonder voorafgaande toestemming of informatie. Ze benadrukt dat dit ook problemen veroorzaakte voor haar en haar buurman, zoals het niet kunnen gebruiken van hun auto's. De klant vraagt om in de toekomst beter rekening te houden met de bewoners.
Hoi
Ik ben er het niet mee eens dat ze zomaar zonder toestemming glasvezel zetten bij ons in de straat.Mijn buurman is er ook niet blij mee.
Ze zijn ook niet aan de deur geweest of wij onze auto’s weg willen zetten dat had ik moeten vragen gisteren anders konden wij niet met de auto weg.
Dus vind het echt schandalig dat we van niks wisten.
Zouden jullie de volgende x daar rekening mee willen houden.
Mvg Kim
Nog niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2014 om 13:12 geantwoord
Wij vinden het vervelend dat het gebeurd is en zullen dit zeker meenemen voor toekomstige projecten. Klant is hiervan op de hoogte gesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
