slootys op 23 januari 2016 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Het glasvezelaansluitpunt is op 29-01-2016 gerealiseerd. Het is nu aan KPN om het signaal te leveren.
Samenvatting wordt geladen...
Reggefiber heef glasvezel in onze woning gebracht maar weigert deze vervolgens af te monteren en gereed te melden. Heb nu al een maand geen internet, telefoon en tv. Dit kost ons veel geld omdat we niet thuis kunnen werken.
Als binnen 2 werkdagen de boel is aangesloten en afgemeld bij KPN. En dat laatste direct en niet na 14 dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2016 om 09:08 geantwoord
Het glasvezelaansluitpunt is op 29-01-2016 gerealiseerd. Het is nu aan KPN om het signaal te leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
