Klacht: Weer de afspraak niet nagekomen

AnnevHamersveld op 01 december 2015 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Aansluiting is gerealiseerd

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6 dagen geleden – Geachte mevrouw Van Hamersveld, Zoals zojuist telefonisch besproken, wordt morgen 26-11-2015 de huisaansluiting gerealiseerd. Wanneer u nog een andere vraag of wens heeft, dan hoor ik dit graag van u. Met vriendelijke groet, Mascha Joren Escalatie team

dit zou de oplossing zijn.. is niet gebeurd.. ik zou donderdag gebeld worden.. is niet gebeurd..

Gewenste Oplossing:

Als deze week de aansluiting gerealiseerd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 28 december 2015 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aansluiting is gerealiseerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM