userrense op 01 juni 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
De aannemer heeft afspraken gemaakt met de klant over de afhandeling van de klacht.
Na de aanleg van een kabel in de voortuin is er door hevige regen een gat van ongeveer 0,5 meter ontstaan in het gras, waardoor de kabel blootligt. Dit wordt als onveilig en onaantrekkelijk ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Nadat een rol kabel was ingegraven aan het begin van onze voortuin – we doen niet mee met glasvezel – is er na een fikse regenbui een behoorlijk gat geslagen in het grasveld van ca. 0,5m waarbij de rol kabel nu ook blootligt. Geen gezicht en gevaarlijk.
Opvullen van het gat en netjes aanwerken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2013 om 15:33 geantwoord
De aannemer heeft afspraken gemaakt met de klant over de afhandeling van de klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
