RiaVierkens op 18 juni 2015 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
klant aangegeven via de schadeprocedure het door te geven.
Klacht is nog niet opgelost. Er gaat vandaag een brief uit met de foto's en de rekening van de tuinman die de rioolbuis heeft gerepareerd
Een klant van Reggefiber heeft gemeld dat de installatie van een glasvezelkabel in 2005 heeft geleid tot verzakking in zijn tuin, doordat een monteur een rioolbuis heeft gepenetreerd. Jaren later moest de klant de schade laten verhelpen door een tuinman en de firma Teeuwissen. De klacht is inmiddels opgelost.
In 2005 heeft een monteur van reggefiber bij ons de glasvezelkabel aangelegd. Hij schoot vanaf de straat de glasvezelkabel naar de gevel. Hierbij heeft hij een rioolbuis gepenetreerd. Jaren later is hierdoor uiteindelijk verzakking ontstaan in onze tuin. Dit hebben wij nu noeten laten oplossen door een tuinman en de firma teeuwissen.
Als de kosten van Teeuwissen en de tuinman vergoed worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.
Heeft op 06 juli 2015 om 11:41 geantwoord
klant aangegeven via de schadeprocedure het door te geven.
Heeft op 06 juli 2015 om 13:41 geantwoord
Klacht is nog niet opgelost. Er gaat vandaag een brief uit met de foto's en de rekening van de tuinman die de rioolbuis heeft gerepareerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
