Mijn Klacht:
ik heb in januari een aanvraag voor internet voor het huis ingediend. ik ben twee keer uitgesteld door het installatiebedrijf dat te maken heeft met T-mobile. en toen ze uiteindelijk de installatie op 12-3-2018 begonnen te doen, legden ze de buis gewoon in de grond zonder hun werk af te maken. Mij is verteld dat ze me de volgende dag zullen bellen en komen om de rest van de werken te doen. maar er is niets van gebeurd en ik ben voor de derde keer uitgesteld. ik wil een goede oplossing voor dit probleem. en niet telkens leugens vertellen.
Gewenste Oplossing:
ik wil dat internet in mijn huis wordt gedaan omdat we internet nodig hebben om te studeren. ik zou twee maanden gratis willen vragen als compensatie voor de twee maanden dat we vertraging hebben opgelopen
(10)
