Mijn Klacht:
Al in oktober glasvezel aangevraagd bij KPN. Net voor aansluiting die in werking zou gaan op 12 december een bericht van Kpn dat het signaal van de glasvezel niet binnenkort in nieuwbouw woning. Kpn wijst naar Reggefiber en Reggefiber naar Kpn. Wie is de dupe. De consument die op dit moment nog steeds geen internet heeft. Heb al wel 30 keer overal heen gebeld en nu wordt er al die tijd al gewacht op een onderaannemer van Reggefiber?? Ik weet het niet meer en ben hopeloos.
Gewenste Oplossing:
Als de aansluiting gereed is en er een monteur van Reggefiber is geweest die weet waarom het signaal de woning niet binnen komt en dit oplost. Alles ligt er verder al. Ik wil graag voor het weekend dat alles klaar is daar wij de verhuizing nu al vanaf de 12e uitstellen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
