Mijn Klacht:
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd.
Al 9 dagen geen verbinding met tv internet of telefoon omdat het kastje van reggefiber niet meer werkt ‘
Mijn klacht is gemeld vorige week maandag door xms onder het ticketnummer:
1303-58828. Nu zegt reggefiber dat er geen ticket is aangemaakt????
Zojuist xms gebeld en die vertelde dat jullie het de ticket vandaag gesloten hebben omdat bij jullie alles werkt??????maar jullie zijn hier nooit geweest en
MIJN HELE KASTJE WERKT NIET EN IS HELEMAAL DOOD dus dit is de verantwoording van reggefiber.
Nu zegt XMS dat ze jullie weer opnieuw een ticket gaan sturen en weer moet gaan wachten??? op contact van reggefiber die te beroerd is om contact op te nemen
ben net in de reggefiberwinkel geweest heeft de voeding doorgemeten blijkt de voeding stuk te zijn. Deze even geleend bij de buurman en werkt alles weer
Gewenste Oplossing:
Vandaag nog een monteur zodat alles werkt na 10 dagen niets te hebben
Nieuwe voeding sturen
