Klacht over Reggefiber: Uitstel van de afspraak

Mijn Klacht:

Ik woon aan de Hanenberglanden 388, 7542 EL Enschede.
Mijn afspraak met Reggefiber om glasvezel aan te leggen is al twee keer verzet. Ik heb zo snel mogelijk internet nodig, want we gaan naar school om in te burgeren en daarvoor moet ik opdrachten thuis maken via internet. Hadden we eindelijk een afspraak is dit niet door gegaan, omdat het te koud was.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik internet heb.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Reggefiber

8 jaren geleden - Geachte heer Tafas, Uw klacht heb ik in goede orde ontvangen en wil als eerste mijn welgemeende excuses maken. Ik kan mij goed voorstellen dat het erg vervelend is als er afspraken zijn gemaakt die niet doorgaan. Om die reden heb ik nu onze uitvoering en planning verzocht om kritisch te kijken naar de opdracht. Zodra ik meer informatie tot mijn beschikking heb zal ik u direct informeren. Met vriendelijke groet, Marianne Kruidenier-Post Klachten team

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - I see you did the same thing with me again and tell me a lie .. i was waiting all the day to someone who will come to my address or call me for completing the installation of the glasvezel.. i was been told that someone will come or call me but i stay all the day at home waiting but nothing happened and the installation is not completed..

Klacht: Uitstel van de afspraak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Reggefiber

Vergelijkbare klachten in Glasvezel