Mijn Klacht:
geachte heer/mevr
tijdje geleden heb ik klacht ingediend bij jullie dat mijn internet traag was en uitviel (.Reggefiber)
ik heb mijn providers erop aangesproken maar die beweren dat het goed is en de gewenste snelheden wordt behaald.
niets is minder waar het is traag en valt weg.
ik blijf bij mijn mening dat het aan mijn verbinding buiten zit.
het is de 2e provider en bij allebei het zelfde probleem ondervonden.
ze willen mij niet helpen ik vraag aan u of mij hiermee kunnen helpen.
mij werd verteld dat reggifiber de glasvezel levert aan mijn adres
de allereerste provider was Telfort en nu is het vodafone
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik de benodigde snelheid krijg en dat het niet uitvalt.
want dit is tenslotte wat ik ervoor betaal.
