Klacht: Straatwerk kapot na aanleg glasvezel

Ronald73 op 07 februari 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

De klacht is doorgestuurd naar de afdeling schade. Zij zullen de klacht verder afhandelen.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 7 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na aanleg van glasvezel eind vorig jaar hebben de monteurs het straatwerk zeer snel en slordig teruggelegd. Het straatwerk is hierdoor verzakt en diverse klinkers zijn gebroken. Na diverse keren van het kastje naar de muur te zijn gestuurd door Reggefiber en de aannemer Volker Wessels probeer ik het maar eens via deze weg.

Gewenste Oplossing:

Financiele vergoeding. Voor het straatwerk regel ik zelf wel een professional weet wat hij doet, lijkt mij beter dan een glasvezel monteur...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 11 februari 2013 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is doorgestuurd naar de afdeling schade. Zij zullen de klacht verder afhandelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.

Ronald73

Heeft op 03 augustus 2013 om 08:24 geantwoord

De klacht is helemaal niet opgelost!!! Er is een keer een voorman langsgeweest die de schade heeft opgenomen en die zei dat er snel iemand langs zou komen om het te repareren. NOOIT MEER IETS VAN GEHOORD... Had verder ook geen tijd of zin om erachteraan te gaan dus heb de tuinman maar gevraagd om het te repareren, uit mijn eigen zak...

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De klacht is helemaal niet opgelost!!! Er is een keer een voorman langsgeweest die de schade heeft opgenomen en die zei dat er snel iemand langs zou komen om het te repareren. NOOIT MEER IETS VAN GEHOORD... Had verder ook geen tijd of zin om erachteraan te gaan dus heb de tuinman maar gevraagd om het te repareren, uit mijn eigen zak...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM