JustinHoman op 25 februari 2019 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Geachte heer Homan, Wij hebben nog geen bericht van u ontvangen. Mocht de stoep nog niet zijn hersteld, wil ik u vragen om de foto's per mail of Whats App aan te leveren zodat wij dit verder kunnen oppakken met...
Samenvatting wordt geladen...
Nadat de firma Reggefiber bij mij thuis glasvezel heeft aan gesloten hebben ze de stoep voor mijn huis niet fatsoenlijk dicht gelegd maar de stenen er gewoon weer los boven op gegooid, er zit nu een duidelijk(en gevaarlijk) hoogte verschil in het stuk wat door Reggefiber is opgehaald.
Ik ben tevreden wanneer de firma Reggefiber de schade op een nette manier komt herstellen zodat ik weer veilig door de voordeur naar buiten kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Reggefiber
7 jaren geleden - Geachte heer Homan, Het spijt me te horen dat stoep niet in goede orde is teruggelegd na de aanleg van glasvezel. Om de situatie goed te kunnen beoordelen en dit door te zetten naar de juiste afdeling, zou ik graag foto's van de stoep willen ontvangen. Zou u mij van een aantal foto's kunnen voorzien waaruit blijkt dat de stoep niet fatsoenlijk is dicht gelegd? U kunt deze opsturen naar [email protected] of via de Whatsapp met nummer 06 541 151 19. Mijn excuses voor de situatie, ik verneem graag van u. Met vriendelijke groet, Vincent Reggefiber klachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2019 om 14:59 geantwoord
Geachte heer Homan,
Wij hebben nog geen bericht van u ontvangen. Mocht de stoep nog niet zijn hersteld, wil ik u vragen om de foto's per mail of Whats App aan te leveren zodat wij dit verder kunnen oppakken met onze uitvoering.
Ik verneem graag van u.
Met vriendelijke groet,
Vincent
Reggefiber klachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
