Klacht: stoep en oprit slecht hersteld!

berrnadettebakker op 18 november 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Straatwerk hersteld in overleg met de uitvoerder. Mevrouw gesproken, dit is bevestigd. In overleg de klacht gesloten.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 18 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Precies bij ons voor het huis is de stoep er nu 4 keer uitgehaald en (hersteld?)dit betekent dat er 4 keer een graafmachine over de stoeprand heeft gereden en alles dus verzakt is.
Dus stoeprand,oprit en uiteindelijk de stoep zelf, en bij de laatste keer zijn de tegels niet vlak terug gelegd.
Materialen werden zonder vragen op onze eigen privé parkeerplaatsen gegooid terwijl wij deze nodig zijn voor de patiënten die onze fysiotherapie praktijk bezoeken.

Gewenste Oplossing:

Oplossing is herstellen zoals het was, dus stoeprand ophogen oprit ophogen en stoep weer vlak maken. Wiebelende stoeptegels herstellen zodat patiënten waarvan een aantal slecht ter been niet struikelen.
Tegels weer strak tegen elkaar dus geen kieren doordat alles uit verband is gereden door de graafmachine.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 16 december 2014 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Straatwerk hersteld in overleg met de uitvoerder. Mevrouw gesproken, dit is bevestigd. In overleg de klacht gesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM