Klacht: Slecht uitgevoerde werkzaamheden Nattenhovenerkoestraat

HeinJansen1 op 17 september 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Er is ten tijde van het project getekend door de bewoner voor akkoord dat het opgelost zou zijn. Bewoner is nog steeds niet helemaal tevreden. Omdat het project al in beheer is, de bewoner geadviseerd dit bij de Gemeente te...

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 17 september 2014

Na de werkzaamheden in de Nattenhovenerkoestraat is de stoep in een onprofessionele staat achtergelaten, met scheve en schots liggende klinkers die niet goed aansluiten. Ook is er geen rekening gehouden met de afwatering, wat de representativiteit van de wijk negatief beïnvloedt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ten gevolgen van de werkzaamheden in de Nattenhovenerkoestraat is de stoep op een onprofessionele wijzen achtergelaten. De stoep licht schots en scheef. De stenen sluiten niet goed op elkaar aan(sommigen stenen liggen op hun kop), tevens is er geen rekening gehouden met hoe het water wegloopt. De representativiteit van de wijk komt in het geding ten gevolgen van de huidige staat van de stoep. Dit is uiteraard geen zicht.

*Bijzonderheden, het betreft een stoep bestaande uit klinkers i.p.v de normalitaire stoeptegels.

Gewenste Oplossing:

De stoep dient hersteld te worden tot een deugdelijke staat bevonden door de gemeente Stein en inwoners van de Nattenhovenerkoestraat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 07 januari 2015 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is ten tijde van het project getekend door de bewoner voor akkoord dat het opgelost zou zijn. Bewoner is nog steeds niet helemaal tevreden. Omdat het project al in beheer is, de bewoner geadviseerd dit bij de Gemeente te melden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM