Geachte heer Huet, Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat de storing opdracht inmiddels is afgemeld bij ons in de systemen. Wij gaan er dan ook vanuit dat de storing is opgelost en dat u gebruik kan maken van de...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben al maanden last van slecht signaal dat de hele tijd wegvalt echt geen signaal fb valt weg internet valt weg pin werkt totaal niet wanneer wordt ik een keer goed opgelost eerst stuurt reggifiber uw klacht is opgelost en het signaal wordt steeds slechter zelfde met t mobile uw klacht is opgelost en bel je wordt de hoor erop gegooid wie gaat mij nu helpen
Als mijn glasvezel internet goed stabiel blijft
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Reggefiber
6 jaren geleden - Geachte heer van Huet, Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat wij inmiddels een opdracht vanuit uw provider binnen hebben gekregen en dat er voor vandaag een afspraak ingepland staat om de storing op te lossen. Zou u ons willen laten weten of deze naar tevredenheid is opgelost? Met vriendelijke groet, Tamara KPNNetwerkNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2019 om 15:56 geantwoord
Geachte heer Huet,
Bedankt voor uw bericht.
Ik zie dat de storing opdracht inmiddels is afgemeld bij ons in de systemen. Wij gaan er dan ook vanuit dat de storing is opgelost en dat u gebruik kan maken van de aangevraagde diensten.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Tamara
KPNNetwerkNL Klachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
