Mijn Klacht:
Goedendag. In juli 2020 hebben mijn vriendin en ik de sleutel gekregen van onze woning aan de Bremlaan. Na een flinke verbouwing merkten wij dat de afvoer van de badkamer niet goed werkte. Het water stroomt weg maar zeer langzaam en douchen lukte eigenlijk niet. Na meerdere pogingen (ontluchting etc) een ontstoppingsbedrijf laten komen om een diagnose vast te stellen. Het duurde een tijd voordat wij de put gevonden hadden en de afvoer schoon hadden maar de oorzaak van het probleem is niet opgelost. Hierbij heb ik fotos gemaakt van de camera. Tijdens de aanleg van glasvezel is de kabel rechtstreeks door de afvoer geplaatst. Dit hoopt op en heeft over tijd geleid tot een verstopping waar men 5 uur over heeft gedaan om te verhelpen. Glasvezel is aangelegd in afspraak met de gemeente en wij hebben grote spoed om te komen tot een oplossing! Daarbij lopen de kosten op. De kosten van diagnose om nog maar niet te praten over het verhelpen van dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Volledige compensatie van kosten.
