Deze klacht is via onze schade afdeling afgehandeld.
Bedrijf heeft geen lekkage kunnen vinden.Grond aangestampt en opgehoogd met zand. Vervolgens pad weer gelegd. Voorlopig ( het is n.l. droog) heeft geen verzakking meer plaatsgevonden.
Een klant meldt dat de grond verzakt op de locatie waar Reggefiber heeft gegraven voor de aanleg van glasvezel, wat mogelijk het gevolg is van beschadigde rioleringsbuizen. De verzakking heeft ook invloed op de entree naar de voordeur. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ter plaatse waar reggefiber heeft gegraven voor aanleg glasvezel lopen ook rioleringsbuizen. Momenteel verzakt de grond behoorlijk en ook de entree naar de voordeur is al behoorlijk aan het verzakken. Dit kan niet anders veroorzaakt worden door kapotte riolering.
Ik ben tevreden als dit probleem wordt opgelost en naar behoren wordt afgewerkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.
Heeft op 07 november 2014 om 16:18 geantwoord
Deze klacht is via onze schade afdeling afgehandeld.
Heeft op 07 november 2014 om 16:23 geantwoord
Bedrijf heeft geen lekkage kunnen vinden.Grond aangestampt en opgehoogd met zand. Vervolgens pad weer gelegd. Voorlopig ( het is n.l. droog) heeft geen verzakking meer plaatsgevonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
