Klacht: Reggefiber: bestrating in Roggel

Vhs op 08 november 2012 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij betreuren dat deze feiten zijn geconstateerd en hebben de klacht doorgezet naar ons glasvezelservicepunt voor verdere afhandeling.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 8 november 2012

In Roggel is men bezig met de aanleg van glasvezel, wat heeft geleid tot aanzienlijke schade aan recent aangelegde trottoirs en bestrating. De klacht richt zich op de slechte herstelling van de bestrating, met veel losse of omhoogstaande tegels en een verstoord klinkerpatroon. Daarnaast zijn er zorgen over de veiligheid, aangezien er al twee keer stroomuitval heeft plaatsgevonden en er een gasleiding is geraakt.

Mijn Klacht:

In Roggel wordt momenteel (nov 2012) glasvezel aangelegd. Het hele dorp wordt overhoop gehaald en de enkele jaren geleden mooi aangelegd trottoirs worden vernield. Alle tegels en klinkers worden wel teruggelegd, maar vraag niet hoe. Op veel plaatsen liggen de stoeptegels in zwarte zand en dat betekent na de winter een hoop overlast met losliggende of omhoogstaande stoeptegels. Op vele plekken is het klinkerpatroon dat er was helemaal overhoop gehaald; schande!
Er is al twee keer stroomuitval geweest in mijn straat en men heeft ook al de gasleiding geraakt. Op deze manier wil ik geen glasvezel hebben en zeker niet als mijn dorp een grote puinhoop is geworden.

Gewenste Oplossing:

Alle trottoirs en klinkers weer goed leggen zodat mensen in een rolstoel, ouderen, ouders met kinderwagens en eigenlijk iedereen weer veilig over de bestrating kan lopen.

Mijn eigen oprit is inmiddels opnieuw aangetrild, maar in het dorp is nog veel herstelwerk nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 19 november 2012 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij betreuren dat deze feiten zijn geconstateerd en hebben de klacht doorgezet naar ons glasvezelservicepunt voor verdere afhandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM