Klacht: Professor Gunningstraat

Professor jh Gunningstraat 2 op 12 januari 2015 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status In behandeling
Datum 12 januari 2015

Een inwoner van de Professor Gunningstraat in Amsterdam uit zijn onvrede over de trage afhandeling van de glasvezelaanleg door Reggefiber. Ondanks herhaalde beloftes en contact met zowel Reggefiber als Vodafone, is de straat nog steeds niet hersteld, wat leidt tot frustratie en zorgen over de veiligheid van kinderen in de buurt. De klager benadrukt de lange wachttijd van meer dan vijf maanden en de bijkomende kosten en stress die dit met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Wij zijn al sinds eind aug vorig jaar met u bezig dat de straat voor de deur weer dicht gegooid wordt. Het gaat om de professor jh gunningstraat 2 in amsterdam. Er zou glasvezel aangelegd worden, echter hebben we nooit meer wat van u vernomen, dus abonnement bij vodaphone opgezegd, zodat wordt bereikt dat de straat weer hersteld wordt en de kinderen uit de buurt weer veilig op ons plein kunnen spelen. Ik ben sinds oktober met u en vodaphone aan het bellen, er gebeurt maar niets! U heeft ons gebeld en toegezegd maandag 5 jan jl langs te komen en de straat weer dicht te gooien. Dit is niet gebeurt. Mijn geduld raakt op! Ik vind het buitengewoon schandalig dat we al langer dan 5 mnd met u bezig zijn, laat staan alle telefoonkosten en stress die u ons bezorgd heeft! Indien u niet voornemens bent na te komen vóór 21 januari zie ik mij genoodzaakt juridische stappen te ondernemen.

Hoogachtend,

mr. D. Akman
0649371279

Gewenste Oplossing:

Als straat vóór 21 jan gemaakt wordt en ik een onkostenvergoeding van u ontvang alle telefoonkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM