7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

7 jaren geleden - Geachte heer van der Beek, Wat fijn dat u dit aan mij meld. Ik kan mij goed voorstellen dat u dit als overlast ervaart. Dat er momenteel meer overlast ervaren word door u in de nachtelijke uren of wellicht overdag zal een rechtstreeks gevolg zijn van de weersomstandigheden. Ik wil natuurlijk niet alles wijten aan het weer . Op dit moment beantwoorden we veel van deze vragen en het is zeer zeker bekend. Graag verzoek ik u de weersomstandigheden af te wachten en mocht er dan nog overlast zijn dan hoor ik dat graag. De meldingen die we krijgen gaan wel naar de betrokken monteurs, en zoals wij dat noemen side-inspectors. U vraag met betrekking tot de luchtuitlaat zal ik daarin ook verwerken. Met vriendelijke groet, Marianne Kruidenier Reggefiber klachten team

7 jaren geleden - Hartelijk dank voor uw reactie. Ik begrijp dat door de weersomstandigheden meer koelcapaciteit nodig is dat gepaard gaat met meer lawaai. Dat is juist waarom ik graag een permanente oplossing zie. Onze buurt vind het niet acceptabel om bij mooi weer binnen te moeten zitten vanwege het gegons. Als het een warme avond is, is het geluid nog veel meer aanwezig dan overdag waardoor ramen dicht moeten blijven om te kunnen slapen. Groet, Rinco van der Beek

7 jaren geleden - Geachte heer R.J. van der Beek, Dat snap ik hoor en dat is zeker niet fijn. Voor wat betreft een permanente oplossing, die vraag heb ik voor gesteld aan de verantwoordelijke partij die het onderhoud uitvoeren. Daar is nu het wachten op. Zodra ik meer weet laat ik u dat weten Met vriendelijke groet, Marianne Kruidenier Reggefiber klachten team

7 jaren geleden - Ik zou toch graag weten wanneer dit wordt verholpen. Het lijkt alleen maar erger te worden en het woongenot lijdt hier enorm onder. In deze buurt geeft het inmiddels zoveel irritatie dat men de neiging heeft de luchtopeningen dicht te timmeren.

7 jaren geleden - Geachte heer van der Beek, Naar aanleiding van uw klacht kan ik melden dat er monteurs op locatie zijn geweest en deze hebben geconstateerd dat de temperatuur in de kast verkeerd stond ingesteld waardoor de ventilatoren overuren gaan maken. Dit is inmiddels verholpen waardoor de ventilatoren weer tot rust komen. Mocht het zijn dat u nog overlast ondervindt dan hoor ik dat graag. Is er voor u geen overlast meer dan mag u via klacht.nl de klacht sluiten, hiervan zal ik een melding krijgen. voor nu hoop ik dat de rust is weergekeerd. Met vriendelijke groet, Marianne Kruidenier Klachtenteam Reggefiber

7 jaren geleden - Bedankt voor uw reactie en de geboden support. Ik zal deze week nog even afwachten. Gaat het goed dan sluit ik de klacht. Gr. Rinco van der Beek