7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

7 jaren geleden - Geachte Eric Hofland, Uw klacht is bij Reggefiber in goede orde ontvangen. En we betreuren de trage communicatie en afhandeling van uw aansluiting. Het toeval wil dat ik vandaag u een mail heb verzonden met uitleg. Ik heb deze voor u toegevoegd. Mocht u na het lezen van onderstaande nog vragen hebben dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet Marianne Kruidenier Klachten team Geachte heer Hofland,  Graag houden wij u op de hoogte betreffende de aanleg van uw glasvezel kabel in uw nieuwbouw woning. Van onze planning en uitvoering heb ik begrepen dat uw adres vandaag is besproken. Daar is uitgekomen dat deze ,en volgende week uw woning op de lijst staat om aangesloten te worden. De technische uitdaging ligt in het feit dat nu even niet duidelijk is wat de Volker Wessels daar nog dient uit te voeren. Afhankelijk daarvan is de intentie dat de woningen een aansluiting gaan krijgen deze week en uiterlijk volgende week Heeft u nog aanvullende vragen, dan hoor ik dit graag van u. Met vriendelijke groet, Marianne Kruidenier 

7 jaren geleden - Geachte heer Hofland, Naar aanleiding van uw vraag met betrekking tot de oplevering van uw woning heb ik wederom navraag gedaan waarom de aansluiting nog niet is voltooid, naar nu blijkt dat de partij die de meetgegevens hebben momenteel bezig zijn deze te verwerken en dat ik hoop maandag daar een uitsluitel over te hebben en dat we volgende week de aansluiting kunnen afronden. Ik wil wel mijn excuses maken voor de trage voortgang van deze aansluiting Met vriendelijke groet, Klachten team Reggefiber