Rens1995 op 27 maart 2019 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Geachte heer van Roekel, Van onze uitvoering krijgen wij helaas een weinig bevredigende terugkoppeling. Op dit moment is de instemming van de gemeente nog niet binnen. Momenteel is de verwachting dat deze rond week 20 binnen is. Zodra het mogelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Wij zijn sinds nocember in bezit van een nieuwbouw woning in Veenendaal oost. Bij de oplevering is genoemd dat er voor het einde van 2018 glasvezel zou liggen. Het gaat nu richting eind maart, en er is nog steeds niks aan gedaan.
Zodra we de aansluiting hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Reggefiber
7 jaren geleden - Geachte heer van Roekel, Bedankt voor uw e-mail. Het spijt me te horen dat uw glasvezelaansluiting op dit moment nog niet is gerealiseerd. Ik heb onze uitvoerende partij er op geattendeerd zo spoedig mogelijk in actie te komen om de glasvezelaansluiting te realiseren. Wij zullen uw dossier monitoren en een terugkoppeling geven aan u zodra wij meer weten. Met vriendelijke groet, Tamara Reggefiber Klachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2019 om 16:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
