Klacht: Onaangekondigd ’s morgens aan de deur

computerhulp op 02 september 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Dit is onder de aandacht gebracht bij de projectleider zodat dergelijke problemen in de toekomst niet voorkomen.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 2 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reggefiber komt bij ons in de straat glasvezel aanleggen. Zonder berichtgeving vooraf, kwamen ze ’s morgens vroeg aan de deur met de melding dat de auto’s direct verplaatst moeten worden. Ik vind dat ze minstens een dag van tevoren bericht hadden moeten geven. Nu bellen ze mij uit bed op mijn vrije dag en ik zal vast niet de enige zijn. Verder komt deze klacht vaker voorbij en kennelijk leren ze er echt niet van!

Gewenste Oplossing:

Ik wil deze klacht nooit meer voorbij zien komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 02 september 2014 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is onder de aandacht gebracht bij de projectleider zodat dergelijke problemen in de toekomst niet voorkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM