Ric2709 op 03 november 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
De klacht is inmiddels in behandeling bij de afdeling schade en wordt z.s.m. afgehandeld. De vorige klacht blijft open staan tot het daadwerkelijk opgelost is.
Nog niet opgelost klacht doorgestuurd naar aannemer.
Een klant van Reggefiber heeft geen reactie ontvangen op zijn verzoek, ondanks dat hij inmiddels glasvezelontvangst via KPN heeft. Hij uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie en het feit dat hij €150,00 heeft moeten betalen voor een snipperdag zonder voldoende excuses van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Helaas nog steeds geen reactie van Reggifiber inmiddels glasvezel ontvangst door actie van KPN nu Reggifiber nog voor €150,00 van een snipperdag! en toch minimaal excuus.
€150,00 voor snipperdag en minimaal excuus tot op heden helemaal geen enkele reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2013 om 10:47 geantwoord
De klacht is inmiddels in behandeling bij de afdeling schade en wordt z.s.m. afgehandeld.
De vorige klacht blijft open staan tot het daadwerkelijk opgelost is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.
Heeft op 07 november 2013 om 21:08 geantwoord
Nog niet opgelost klacht doorgestuurd naar aannemer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
